Czy ja potrzebuje systemu komputerowego?

Nie wiem. Naprawdę. I nie piszę tego z przekory. To naprawdę zależy od Ciebie. Ale po kolei. Postaram się przedstawić za i przeciw komputerom w salonie fryzjerskim czy kosmetycznym.

Po pierwsze musisz się posługiwać komputerem. Nie musisz być informatykiem, ale komputer nie może być Tobie i Twojemu zespołowi obcy. Wprowadzenie danych o usługach i klientach do programu.To może nie jest bardzo trudne zadanie, ale niewątpliwie trzeba poświęcić mu trochę czasu. Najczęściej udaje się to zrobić w jeden dzień, ale może się zdarzyć że zabierze Ci to więcej czasu.

Pierwsze kroki. Obojętne co robimy nowego, to stawianie pierwszych kroków nie jest łatwe. Dzisiaj grzebień i nożyczki to Twoi przyjaciele, ale pamiętasz jak było na samym początku? Zawsze było tak łatwo? Umawianie pierwszej wizyty Klienta w systemie będzie przeżyciem – może nawet stresem. Z czasem (już przy 10-tej wizycie) okaże się że komputer, to Twój kolejny przyjaciel w salonie, ale trzeba zacząć…..

Co dostaniesz w zamian? Gdybym miał użyć jednego słowa powiedziałbym: MARKETING. Mówiąc marketing mam na myśli:
Bazę klientów. W papierowym kalendarzu masz wszystko co potrzebujesz wiedzieć o swoich klientach. Tylko baaardzo rzadko z tego korzystasz. Dlaczego? bo to niewygodne. Wiesz kto jest Twoim klientem, z jakich usług korzysta, ile zostawia pieniędzy, jak często przychodzi…. Wiesz? Hmm… Gdyby dokładnie przewertować ten papierowy kalendarz, to możnaby te wszystkie informacje spisać – ale zajęłoby to jakiś miesiąc pracy. W komputerze te wszystkie informacje są dostępne bez wysiłku pod jednym klawiszem myszki.

Zwiększanie ruchu w salonie. Program komputerowy pozwoli Ci wyszukanie konkretnej grupy klientów i rozsyłanie do nich promocji. Dla przykładu:
● możesz wyszukać tych Klientów, którzy przestali korzystać z Twoich usług i nie pojawili się w salonie przez np. ostatnie 2 miesiące. Możesz wysłać im maila lub SMS’a z informacją o specjalnej promocji dla nich. Łatwiej nawrócić klienta niż zdobyć całkiem nowego. To jest wielokrotnie tańsze.
● możesz zadbać o swoich najlepszych klientów (tych którzy zostawiają najwięcej pieniędzy) i zaproponować im coś ekstra (może darmową kurację? albo jakiś gadżet?). Lojalność Twoich najlepszych klientów jest bezcenna.

Wizerunek i prestiż. Twoi Klienci będą otrzymywali SMS’a z przypomnieniem o wizycie. Będą mogli umówić się na wizytę przez internet (nawet jeżeli nie posiadasz swojej strony internetowej). Czy Twoi konkurenci mogą się pochwalić że są tacy nowocześni? Dzisiaj pewnie tylko nieliczni. Ale teraz wszystko zmienia się tak szybko, że to co dzisiaj nowoczesne – jutro będzie standardem bez którego nie możesz się obejść. Ja jestem pewien, że dla salonu fryzjerskiego czy kosmetycznego komputer i oprogramowanie są potrzebne jak powietrze do życia. Ale czy Ty też masz taką pewność? Czy ty też tego potrzebujesz?…

autor: fryzjerstwo.tv
Polecamy: praca za granicą pożyczki mieszkaniowe

Nowości na stronie:


Zobacz również: